Les interventions OmeaSupport ne vous coûtent que 50 centimes la minute avec un temps moyen d'intervention allant de 15 à 30 min.
Exemple : Pour 15 min d’intervention vous serez facturé à 7,5 euros et ainsi de suite en fonction de la complexité ou du temps que sollicite l’intervention.
| Durée d’intervention | Coût total facturé en Euro |
|---|---|
| 0 - 15 min | 7.5 Euro |
| 15 min - 30 min | 15 Euro |
| 30 min - 45 min | 22.5 Euro |
| 45 min - 1h | 30 Euro |
| 1h - 1h 15min | 37.5 Euro |
| 1h 15min - 1h 30min | 45 Euro |
| 1h 30min - 1h 45min | 52.5 Euro |
| 1h 45min - 2h | 60 Euro |
A la fin de l'intervention, le technicien Omea fournit un rapport tout en précisant la durée du temps d’intervention. Ce rapport est soumis à la validation du client. Le coût de l’intervention est automatiquement débité une fois le rapport du technicien envoyé.
Pour toute insatisfaction ou réclamation vous pouvez contacter l’équipe back office Omea.
Le Centre De Service OmeaSupport est disponible au : 09 71 38 04 96 Du lundi au samedi de 8h00 à 19h.
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